正值暑期旅游热，常山人小丹预订了7月26日去北京旅游的机票，最近因为航空管制，很多飞机都延误或者取消了。所以就想咨询一下自己的班机情况。
7月24日，小丹在网上搜索“国航客服电话”找到一个4007287304的网上“机票改签”电话号码。小丹拨打了电话，对方自称是“国航的工作人员”，小丹问对方自己订的那趟班机是否有延误，对方告诉她订的那趟班机已经取消，在同一时间有一趟班机飞北京，如果改签需要支付80元钱。小丹听后觉得对方的这个“提议”和自己的行程挺吻合，爽快的答应了。
小丹用妈妈的银行卡，按照对方说的步骤提示查询了卡内余额，并将155000元余额情况告诉了对方，并按照对方的说法在网上操作了好几遍自己的银行卡。虽然几次出现操作错误，但懵懂的小丹也没有起任何疑心，直到卡内的155025元全部被转了个“精光”。
随后小丹的妈妈收到短信提醒卡内的15万人民币通过网银转账被转走，立即向常山警方报了警。
警方在初查后，及时联系银行工作人员，在确认嫌疑人账户内15万元尚未被转取后，迅速与银行卡开户地的海南警方联系，对15万元予以正式冻结。目前，案件正在进一步侦办中。