8月4日，中国太平洋人寿保险股份有限公司常山支公司的理赔人员收到了已故村民吴清源的亲属所递交的死亡证明、火化证明等理赔资料。“现在还缺户口注销证明，资料齐全后预计3到5个工作日，即可将1万元理赔款打至吴清源亲属的账户。”该公司团险部负责人曾继庆说。
吴清源是招贤镇古县畈村人，于6月30日投保老人意外伤害保险。7月15日，吴清源在采摘胡柚青果时，不慎从树上摔下导致颅脑损伤，意外死亡。当天傍晚，该村村会计徐松英致电中国太平洋人寿保险股份有限公司常山支公司报案。“太平洋人寿”理赔人员当即前往现场勘查，而后做出理赔决定。
自今年6月我县启动高龄老人意外伤害保险工作后，目前已经受理近10例案件，其中1起为意外死亡案例，其余均为意外住院案例。曾继庆告诉记者，老年人出险后，其亲属可直接致电3087000或95500进行报案；也可通过所属乡镇(街道)的民政助理员协助报案。如果在民政助理员处报案，公司会安排专人前往各乡镇(街道)拿取相关资料，无需老人来回奔波。老人意外受伤住院，公司接到报案后，理赔人员会在一定时间内进行住院探视，并做出理赔决定。“前段时间，有位老人骨折住院17天，我们按照每天100元的意外骨折住院补贴进行赔付，赔付率还是挺高的。”曾继庆说。