本报讯(报道组 汪峻 胡江平) 11月19日一早,家住常山县文峰社区的叶忆琴发现,家里屋顶渗水。她拿出手机登录“智慧文峰”微信公众号,10多分钟后,党员义工邓建国便登门检修。
“这是我们的‘全职管家’。”叶忆琴笑说,以前碰到事情不知该找谁,维修服务电话也记不住几个,跑社区又来回奔波很是麻烦,如今轻点手机便有人来帮忙。
“互联网+”时代,常山积极探索基层“智慧党建”,文峰社区便是试点之一。今年以来,该社区开通智慧文峰党建网、智慧文峰微信公众号,后台与社区便民服务大厅、小区党支部、“红岩先锋”党员义工队等相连,百姓线上“点单”,党组织与党员线下送服务。
大数据测民意,精准把握群众需求指引工作。这几天,在文峰社区内,总能看到臂戴红袖章的党员义工,巡查劝导沿街店铺保持门前卫生。“上个月,我们社区的工作满意度只有86.8%,最大的问题就是沿街店铺门前卫生较差。”社区主任郑怡相告,这是大数据分析的结果,在智慧文峰党建网上有一个“满意度测评”专栏,居民可以进入点评社区工作,每月一汇总,反映最多的问题就是社区下月的工作重点。有了互联网平台,更需互联网思维。19日下午,郑怡在办公室开了一个“微信会议”。前些天,有县政协委员到社区征集提案线索,召开支部会时,有两名在外党员没能参加,郑怡便与他们约了时间,以微信群聊的方式征求建议。社区还利用网络平台开通党课培训、外出党员定期签到汇报、群众诉求网上受理等多项功能。今年以来,文峰社区借助线上平台开展各类党组织活动20余次,收集群众诉求300余条,为民服务260余件次。