好多天马中学的教师在中考前拼命拉生源，主要以乡下的学生为主，每位学生预交1000元学费，开学后可以抵，但如果不到该校就读，想退钱就难了。这样收费合不合理呢？是哪个相关部门管理的，管得了吗？学生家长要怎么投诉？