数字电视台少了

我的数字电视是b套餐，有几个台少了已经很久了包快乐购，育英宝典等。这些都是包括在套餐里的，现在没得看，钱你们是收去了现在你们是不是应该把收去但没有按合同里播出的电视节目的多余的钱退还大家啊，这不是欺骗消费者吗？你们就没有发现这个问题吗。是不是有好易购电视购物而封杀快乐购啊？