徐金妹，紫港街道紫港社区党总支书记、居委会主任，获得省优秀共产党员、省优秀社区工作者、市优秀共产党员、市第二届“十大女杰”、县劳动模范、县首届“十佳文明市民”等荣誉。
“幸福之家”——我的梦想
我从1996年开始从事居委会工作。2006年12月，紫港社区居委员会成立，我担任居委会负责人。
刚接手紫港社区时，社区几乎处于无序管理中，工作人员少，工作经费紧张，办公条件简陋。社区的居住环境不是很好。
改善社区面貌，提高社区凝聚力，这是摆在我面前的首要问题。经过多方讨论，我们决定在社区推行“凝聚小家、服务大家、幸福万家”的社区“家文化”理念。
要建设“幸福之家”，首先要清楚社区的所有情况。社区辖4个居民小区，基本上是经济适用房和拆迁安置房，3700多户居民中老年人占了很大比例。由于物业失管，环境脏乱差现象比较普遍。我和两个同事花了1个多月时间走访居民，不分白天黑夜，看到门就敲，见到人就聊，遇到事就帮，而且记下每家每户详细信息，并且组织了一支17人的义务巡逻队。走访中，我就物色好楼组长，然后召开居民、党员会议，发放宣传品、倡议书，筹建社区宣传栏，制定居民公约等；同时组织党员、楼组长参加卫生整治活动，在短短的两个月里，把两万八千多平方米的绿化带清理干净。有近5000平方米的绿地被居民开辟成“小菜园”。我和工作人员做通了居民的思想工作，边拔菜边铺草皮。社区环境整治不仅改变了居住环境，也改变了居民的精神面貌，大家的凝聚力空前高涨。2008年，一场罕见的暴风雪袭击常山，那天早上，社区能上阵的居民几乎都出来扫雪，就连平时很少参加社区活动的人，也都积极加入到扫雪的行列中。
感悟：社区工作其实就是服务居民。服务工作做到位了，居民认同你了，彼此之间有了沟通、有了感情，社区工作就不会那么难了。
整个社区就是一个大家庭，我就是家长。只有协调好各种关系，才能有整个家庭的和谐安定。一家之长虽然难当，但我也有窍门。
刚接手工作，碰钉子是常有的事情，有时候还会挨骂。社区居民老洪80多岁了，在社区组织环境卫生整治中，无视“通告”，期限到了仍将杂物堆放在楼道里。几次劝说，老洪都不配合，我就自己动手，将老洪的东西搬上了垃圾车。老洪不依不饶，在社区办公室追着我骂了两天。我心里很难受，回到家里偷偷流着泪。但为了做好老洪的工作，我还是从垃圾堆里找回了他“心爱”的花盆，并送到他家里，再次做起了老洪的思想工作。这次老洪理解了，不仅主动搬走了所有杂物，还成为社区卫生监督员。
居民老杨是有名的“破烂王”，看到什么东西都往家里捡。家里堆不下了，就放到楼梯口、阳台下、绿化带里。去年底，社区卫生大整治，老杨的门前屋后成了卫生死角。他吓退了一批批准备帮他清理杂物的社区志愿者。我就天天上门劝导。有一次，我和他拉家长：“老杨，你在小区生活了这么多年，对我们社区工作都很支持的，我们感谢你。”老杨感到很意外，有点不好意思。我顺势又说：“我知道你不容易，这些东西反正要拿去卖的，你估个价，都卖给我吧。”说完，我掏出钱包准备付钱。老杨见状，连忙说：“我不能要金妹你的钱，这些东西你们都拉走吧。”那一天，老杨的东西拉了三四车，卫生死角终于彻底干净了。
社区老年人和特困家庭、失业人员多。我就尽我所能为他们开展技能培训，联系就业岗位，逢年过节上门对困难党员、居民进行慰问。患有脑溢血中风瘫痪的居民钱明富，生活无人照料。为了方便他与外面联系，我多方协调，为他在床头装上了电话，还多次陪他到医院治病，并组织志愿者为他捐赠棉衣、被褥等生活用品，安顿好他的生活。在社区的关怀下，钱明富的病情有了好转，经常对邻居说：“我能活下来多亏了金妹，金妹比我亲人还亲。”
感悟：没有感情，做不来社区工作；没有真情，做不好社区工作。
几年来，围绕建设“幸福之家”这一目标，社区相继组建了居民合唱队、腰鼓队、健身操队、文明巡访队、小巷雷锋志愿者服务队、志愿者夜间巡逻队等。每年的社区先进评选都是居民的一件大事。我们开设了“十佳优秀共产党员”、“十佳小巷雷锋”、“十佳书香人家”、“公益之星”、“好邻居”、“和谐楼”、“学习楼”等先进奖项。每逢重大节日，社区都要举行升国旗仪式。旗手就是从各项先进人物中推选出来的，这是社区的最高荣誉。
我还大胆创新，设计内容新颖的活动载体。2008年10月开始，社区每年举办一届“邻居节”活动，通过开展楼道趣味运动会、楼道厨艺大比拼等楼道文化活动，进一步融洽邻里关系。
这些年来，越来越多的居民加入到社区建设中来，当年只有17人的义务巡逻队，如今也已经壮大到60多人。在职党员们纷纷走出家门，加入“一小时义工队”。去年大旱期间，87幢的居民占端利每天早上4点和我们一起给绿化带浇水，虽然大旱，但是我们绿化带里的花花草草安然无恙。47幢居民刘雨林虽然身体不好，还是坚持带队巡逻，温馨提示喇叭从未间断过。网格化卫生服务队洁净着社区每个角落。72岁的吴碧莲阿姨自制垃圾桶，放在小区新建的长廊里。89幢居民戴金兰用女儿给她做寿的红包买了一套石桌石凳，安放在小区公园里……
感悟：有梦想就能成功，有梦想就能出彩。我心中一直藏着一个梦想，梦想着通过我和同事们的努力，把紫港社区打造成一个“幸福之家”，让我们社区的“家文化”走出常山，走出衢州，走得更远!
人物点评：
有人说，社区是个“大杂烩”，社区工作更是酸甜苦辣五味俱全。在她的眼里，做社区工作只是在尽一名“好媳妇”、“好女儿”、“好大姐”、“好邻居”的责任。这让广大居民记住，他们有一位“亲人”，她的名字叫“金妹”。一声“金妹”，叫出的不仅是她的名字，更道出了百姓对她的信任和爱护。